El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) ha difundido información preliminar de los Censos Económicos de 2023, mostrando tendencias importantes en la adopción de Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) por parte de las empresas en México. Estos descubrimientos brindan una perspectiva detallada sobre cómo las diversas clases de empresas están incorporando herramientas digitales en sus actividades.
Uso de Ordenadores e Internet
La utilización de equipos informáticos e internet difiere significativamente según el tamaño de las empresas:
- Grandes empresas: El 94.5% utiliza ordenadores y el 93.1% tiene acceso a internet.
- Medianas empresas: El 92.8% dispone de equipos informáticos y el 90.9% cuenta con conexión a internet.
- Pequeñas empresas: El 86.2% emplea ordenadores y el 82.1% está conectado a internet.
- Microempresas: Solo el 22.3% usa ordenadores y el 23.5% tiene acceso a internet.
Estos datos muestran una alta adopción de TIC en medianas y grandes empresas, mientras que las microempresas presentan una brecha significativa en la incorporación de estas tecnologías.
Empleo de Herramientas Digitales
El informe también examina el uso de distintas herramientas digitales dentro de las empresas:
- Teléfono móvil: Es la herramienta más común, usada por el 36.3% de las compañías.
- Tecnologías digitales específicas: Implementadas por el 23% de las unidades económicas.
- Correo electrónico: Solo el 14.4% de las empresas utiliza este medio de comunicación.
- Redes sociales: Empleadas por el 13.2% de las compañías.
- Página web: Apenas el 5% de las empresas dispone de una.
Entre las tecnologías digitales específicas, los motores de búsqueda como Google y Bing, así como plataformas como Wikipedia y YouTube, son los más frecuentes. No obstante, la adopción de herramientas básicas como el correo electrónico y las redes sociales continúa siendo reducida, lo cual podría impactar la competitividad y alcance de las empresas en el mercado digital.
Venta en Línea
El comercio electrónico ha aumentado en importancia como medio para realizar operaciones comerciales:
Comercio Electrónico
El comercio electrónico ha ganado relevancia como canal de operaciones comerciales:
- Grandes empresas: Contribuyeron con el 36.4% del gasto total en compras en línea y generaron el 43.7% de los ingresos por ventas digitales.
- Microempresas: Aportaron el 10.9% del gasto en adquisiciones en línea y el 10% de los ingresos por ventas digitales.
Estas cifras indican que, aunque el comercio electrónico sigue creciendo, su adopción aún es restringida, particularmente entre las micro y pequeñas empresas.
Formas de Pago Principales
A pesar de la creciente digitalización, el efectivo sigue prevaleciendo como el medio de pago más común:
Medios de Pago Predominantes
A pesar de la digitalización creciente, el efectivo sigue siendo el medio de pago más utilizado:
- Compras: El 80.7% de las empresas utiliza efectivo para sus adquisiciones.
- Ventas: El 81.6% de las empresas recibe pagos en efectivo.
Esta preferencia por el efectivo puede estar relacionada con la informalidad en ciertas transacciones y la falta de infraestructura para pagos digitales en algunas regiones.
